YANGIN BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER

HASAR ANINDA NELER YAPILMALIDIR?

Öncelikle hiçbir zaman bir hasar durumuyla karşılaşmamanızı dileriz. Ancak, böyle bir durumla karşılaştığınızda; acentenizi veya size en yakın Bölge Müdürlüğümüzü arayabilir ya da
212 444 1 999 no'lu Hasar İletişim Merkezi'ne başvurabilirsiniz.

İhbarınız sonucunda dosyanıza acilen atanacak olan Şirket eksperlerimiz en kısa zamanda hasar dosyanızla ilgilenecektir.

İhbar anında sizden istenecek bilgiler:

• Poliçe numarası
• Hasar tarihi
• Tahmini hasar miktarı
• Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
• Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu

Hasar dosyanızı kendiniz takip edecekseniz ihbar sırasında aldığını hasar dosya numarasını saklayınız. Tüm sorgu ve görüşmelerde gerekli olacaktır.

YANGIN BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER

Evinizde ve işyerinde, Yangın, infilak, su sirayeti, hırsızlık vs şeklinde poliçe teminatına giren bir risk nedeni ile zarar oluşması halinde riskin giderimi için itfaiye, karakol vs. mercilerden sonra derhal 444 1 999 numaradan ihbarda bulunmanız eksper tayini için yeterli olacaktır.

A-YANGIN HASARLARI

• İtfaiye raporu(tasdikli örneği)
• Hasar talepnamesi
• Karakol tutanakları(tasdikli örneği)
• Yangın büyümeden sigortalı imkanları ile söndürüldüğü durumlarda ayrıntılı beyan
• Savcılık takipsizlik raporu
• Hasar binada meydana gelmiş ise tapu fotokopisi veya kira kontratı
• İşyeri ise vergi levhası
• Hasarlı malın alış faturaları
• İşyeri ise işyerinin mali kayıtları
• D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumlardan alınacak muvaffakatname
• Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi
• Vergi kimlik numarası

B-DAHİLİ SU VE SEL-SU BASKINI HASARLARI

• Hasarı anlatan ayrıntılı beyan
• Hasar talepnamesi
• Tapu fotokopisi veya kira kontratı
• Hasar gören malların alış faturaları
• İşyeri ise tüm mali kayıtlar ve vergi levhası
• Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi
• Vergi kimlik numarası

C- HIRSIZLIK SİGORTASI HASARLARI

• Karakol müracaat ve görgü tespit tutanakları (tasdikli örneği)
• Hasar tarihinden 30 gün sonra ilgili karakoldan alınacak bulunamadı yazısı
• Çalınan malların alış faturaları
• İşyeri ise tüm mali kayıtlar
• Vergi levhası(ticari sigortalarda)
• Vergi Kimlik numarası (sivil sigortalarda)
• Tapu veya kira kontratı(konut sigortalarında)

D-FIRTINA HASARLARI

• Meteoroloji raporu
• Hasar talepnamesi
• Tapu veya kira kontratı
• Hasarla ilgili fotoğraflar
• Vergi kimlik numarası

SAĞLIK BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER

Sigortalılarımızın Anlaşmalı Kurumlarda oluşan sağlık giderleri Şirketimiz tarafından poliçe özel şartları ve teminat limitleri dahilinde online ödenmektedir.

Ancak sigortalılarımızın Anlaşmalı Kurumlarımız dışında oluşan herhangi bir sağlık problemi halinde yapmış olduğu elden hasar masraflarını poliçe teminat limitleri dahilinde Şirketimiz tarafından tazmin edebilmesi için "TAZMİNAT TALEP FORMU" ekinde ibrazı gereken belgeler aşağıdadır.

A-YATARAK TEDAVİ GİDERLERİ

• Sigortalının Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'nca çalışma ruhsatı verilmiş özel veya resmi bir sağlık kuruluşunda yattığını belgeleyen ve yatış sebebiyle yapılan tedaviyi gösteren tıbbi rapor ve çıkış epikrizi (bilgi formu)
• Sağlık giderine ait resmi dökümlü fatura aslı
• Kaza halinde Trafik Kazası Tespit Tutanağı

Cerrahi Müdahaleyi (ameliyat) Gerektirdiği Hallerde (yukarıdaki belgelere ek olarak)

• Tedavinin söz konusu müdahaleyi gerektirdiğini kanıtlayan doktor raporu ve çıkış epikrizi (bilgi formu)
• Teknik ameliyat raporu
• Operatör ücreti dahil tüm ameliyat masraflarına ilişkin dökümlü fatura aslı
• Patoloji raporu

Yurtdışı Tedavilerinde (yukarıdaki belgelere ek olarak)

• Sigortalının giriş ve çıkış tarihlerini gösteren pasaport fotokopisi
• Yurtdışı faturalarının ve ilgili rapor ve sonuçların yeminli tercümeden onaylı İngilizce ya da Türkçe nüshalarının ibrazı

Kemoterapi, Radyoterapi ve Diyaliz Giderleri

• Masrafları belgeleyen dökümlü fatura asılları
• Sigortalının doktoru tarafından düzenlenmiş, hastalığın başlangıç ve seyrinin özetlendiği, yapılan tedavinin kür sayısını gösteren rapor

B-AYAKTA TEDAVİ GİDERLERİ

Doktor Muayene Giderleri

• Hastane/kliniğin isme yazılı resmi faturası veya muayene eden doktorun adı, soyadı ve branşı ile bağlı bulunduğu vergi dairesi ve hesap numarasını gösteren resmi serbest meslek makbuzu

İlaç Giderleri

• Kullanılan ilaçları belgeleyen isme yazılmış doktor reçetesi
• Reçete arkasına isimleri gözükecek şekilde iliştirilecek olan fiyat küpürleri
• Masrafı belgeleyen kasa fişi/isme yazılı fatura

Tahlil ve Röntgen Giderleri

• Tahlil ve/veya röntgen sonuçları
• Tahlil ve/veya röntgenlere ait isme yazılı fatura aslı
• Doktorun yazdığı gerekçeli istem belgesi

Küçük Müdahale Giderleri

• Tedavinin gerekli olduğunu gösteren doktor raporu
• Masrafı belgeleyen isme yazılı fatura aslı
• Parça/biyopsi alındıysa patoloji sonucu

Trafik Kazası sonucu Diş Tedavisi Giderleri

• Tedavinin hastane, klinik ve/veya özel muayenehane açmaya ehliyetli diş doktorlarınca yapıldığını belgeleyen dökümlü fatura aslı
• Doktor tarafından yapılan tedavinin ayrıntılı olarak belirtildiği diş krokisi
• Kazanın oluş şeklini, nedenini belirten yetkili makamlardan alınan kaza raporu

Fizik Tedavi Giderleri

• Tedavinin gerekli olduğunu gösteren ve seans sayısının belirtildiği doktor raporu
• Masrafı belgeleyen dökümlü isme yazılı fatura aslı

Modern Tanı Yöntemleri

• Yapılan tetkiklerin ayrıntılı raporu
• Masrafı belgeleyen dökümlü isme yazılı fatura aslı
• Doktorun yazdığı gerekçeli istem belgesi

Doğum Giderleri

• Doğum raporu
• Hastaneden alınan dökümlü isme yazılı fatura aslı

HAYAT BRANŞI İÇİN GEREKLİ BELGELER

A-ÖLÜM TAZMİNAT ÖDEMELERİ

Sigortalının sigorta süresi içinde hayatını kaybetmesi durumunda, hak sahipleri tazminat talebinin değerlendirilmesi için aşağıda belirtilen evrakların ilgili olanlarını Şirketimize ulaştırmasını rica ederiz.

• Tazminat talebi ile ilgili dilekçe
• Nüfus Müdürlüğü tarafından verilecek tasdikli ve vukuatlı nüfus kayıt örneği
• Vefat nedenini açıklayan doktor raporu
• Defin ruhsatı ve gömme izin belgesi
• Lehtar tayin edilmediği durumlarında veraset ilamı
• Gaiplik(ölüm tehlikesi altında kaybolma veya uzun süredir haber alınamama) halinde mahkemeden alınacak gaiplik kararıv
• Kaza sonucu vefat durumunda kaza tespit tutanağı
• Maluliyet durumunda, maluliyet sebebini, durum ve derecesini belirten doktor raporu (Devlet/üniversite hastanesinden alınmış)
• Kaza sonucu tedavi masrafları için, doktor raporu ve ilgili faturalar
• Kaza sonucu gündelik tazminat ödenebilmesi için, kazaya ilişkin doktor raporu ve faturalar

B-BİRİKİM ÖDEMELERİ

• Dilekçe (Asıl nüsha)
• Son ödeme makbuzu
• Sigorta ettirenin nüfus kağıdı fotokopisi
• Sigorta ettirenin vergi kimlik numarası ve vergi dairesi adı

C-İKRAZ ÖDEMELERİ (BİRİKİM ÜZERİNDEN BORÇ ALMA)

• Dilekçe (Asıl nüsha)
• Sigorta ettirenin nüfus kağıdı fotokopisi
• Sigorta ettirenin vergi kimlik numarası ve vergi dairesi adı